Häufige Fragen

1. Sprechen Sie Deutsch?
Ja. Reservierungen auf Deutsch unter +43 664 54 75 430
An Bord wird teilweise Deutsch gesprochen.

2. Kann man bei Ihnen in Euro zahlen?
Ja. Unsere Fahrpreistabelle enthält gerundete Europreise zu einem jeweiligen Tageskurs.
 
Bei Gruppen (mit Buchungsbestätigung) werden die Zahlungskonditionen jeweils gesondert vereinbart. 

3. Kann man bei Ihnen mit Karten oder online zahlen?
Leider nicht. Karten- oder online-Zahlungen können wir derzeit noch nicht anbieten. 

4. Wo kann man die Tickets kaufen?
Die Tickets erhalten Sie direkt an Bord bei unseren Matrosen. Für Gruppen ersetzt die Buchungsbestätigung die Tickets. 

5. Kann man bei Ihnen Plätze bzw. Tische reservieren?
Die Plätze werden nur für Gruppen reserviert.   
Die Tischreservierung erfolgt nur bei Gruppenbuchung mit Menübestellung. Ansonsten gibt es freie Platzwahl. 

6. Wie lange vor der Abfahrt müssen wir an der Anlegestelle sein?
Ca. 20 Minuten vor der Abfahrt, wenn es knapp wird, bitten wir um einen Anruf unter Tel. Nr. 0043/664 543 543 0. 

7. Kann man an Bord essen und trinken?
Unsere beide Schiffe verfügen über eine Bordbar mit Getränken und kleinen Snacks. 
Bei angebotenem Catering werden die Mahlzeiten frisch zubereitet und kurz vor der Abfahrt auf die Schiffe gebracht.  

8. Wo kann man parken?
Direkt im Hafen in Lipno ist ein Parkplatz, sowohl für PKw´s, als auch für Busse.
In der Nähe anderen Anlegestellen findet man in der Regel einen öffentlichen Parkplatz.

9. Kann man einen Kinderwagen mitnehmen?
Ja, sogar gratis. Das ist unser Beitrag als Familien freundliches Unternehmen.
 
10. Kann man ein Fahrrad mitnehmen.
Die Fahradmitnahme ist gegen Gebühr nur auf dem Schiff VLTAVA erlaubt.
Auf dem Schiff ADALBERT STIFTER ist die Fahradmitnahme nicht möglich. 

11. Sind Hunde an Bord erlaubt?
Ja, Hunde sind erlaubt und fahren gegen Gebühr über von € 1,50 mit, müssen aber angeleint bleiben, einen Beißkorb haben und dürfen andere Passagiere nicht belästigen. 

12. Sind die Schiffe behinderten- bzw. rollstuhlgerecht ausgestattet?
Die Zugang Stege beinhalten einige Stufen. Das Personal hilft aber beim Einsteigen.

Der Einstieg auf die Schiffe selbst ist problemlos. An Board haben wir allerdings wir
keine Rampe oder Aufzug, um vom Eingangsdeck auf das Frei/Oberdeck zu gelangen.
Leider verfügen unsere Schiffe über keine behindertengerechte Toiletten.

Außer im Haupthafen in Lipno sind eine E-Rollstühle möglich.
Bitte geben Sie generell bei der Reservierung an, die Art Ihrer Behinderung an. 

13. Darf man am Schiff rauchen?
Das Rauchen am Freideck ADALBERT STIFTER ist gestattet.
Auf den Schiff VLTAVA ist rauchen leider verboten.
  
14. Wird auf den Schiffen etwas über Region, Landschaft oder Geschichte erzählt?
Bei allen Rundfahrten gibt es Durchsage über Bordlautsprecher über den Moldaustausee,
auch in Deutsch. Reiseleitern können die Bordlautspreche über Mikrofon
benutzen.

15. Wie lange sind Ihre Gutscheine gültig?
Gutscheine sind immer für die ausgestellte Saison gültig.

16. Storno Bedingungen
Fahrten müssen bis 1 Woche vor Fahrt storniert werden. Ansonsten müssen wir unsere Kosten berrechnen.

Essen muss mind. 3 Tage vorher storniert werden. Ansonsten müssen wir die Kosten verrechnen da wir einen Caterer beauftragen.

 

Rosenberger Lipno-Line s.r.o.

    info@Lipno-Line.com

+420 602 403 364

+43 (0) 664 54 75 430 

Česky, Deutsch, English:

  Karel Andrle

+420 602 403 364
info@Lipno-Line.com

Přístav 71 (Hafen)

CZ 382 78 Lipno n.Vlt.

Immobilien am See

Deutsch, English: Anna Dorn-Fussenegger

Tel.: +43 (0) 660 34 66 964

Lipno@Lipno.cc

 

Nemovitosti na Lipně

Česky: Jan Žák

Lipno@Lipno.cc

+420 608 830 456

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